هل فقدت هاتف iPhone الخاص بك؟ جرب هذه الخطوات الخمس لاستعادته بسرعة
فقدان أو سرقة هاتف آيفون يعد من أسوأ الكوابيس التي قد يواجهها أي شخص، فالأمر لا يتوقف عند تكلفة الجهاز فقط، بل يتعدى ذلك إلى فقدان البيانات الشخصية والذكريات، فضلاً عن الوصول إلى الحسابات المهمة التي قد تحتوي عليها. لحسن الحظ، هناك عدة خطوات يمكنك اتخاذها لتحديد مكان هاتفك، تأمين معلوماتك، واستعادته في حال فقدانه. إليك الخطوات التي يجب اتباعها:
**الخطوة 1: استخدم تطبيق “Find My”**
تطبيق “Find My” هو الأداة المثلى في هذه الحالة، شريطة أن تكون قد قمت بتفعيلها مسبقاً. من خلاله، يمكنك بسهولة تتبع موقع هاتفك.
– **من جهاز آبل آخر:** افتح تطبيق “Find My”، سجّل الدخول باستخدام Apple ID الخاص بك، ثم اختر الهاتف المفقود. ستظهر خريطة بموقعه الحالي أو آخر موقع تم رصده فيه.
– **من المتصفح:** اذهب إلى رابط آي كلاود وسجّل الدخول باستخدام Apple ID، ثم اختر “Find My iPhone” لتحديد مكان جهازك.
إذا كان الهاتف قريبًا منك، يمكنك تشغيل صوت لتنبيهك بمكانه حتى وإن كان في وضع الصامت، وهو أمر مفيد خاصة إذا كان الهاتف مفقودًا في مكان قريب كالمنزل.
**الخطوة 2: تفعيل وضع الفقدان (Lost Mode)**
إذا كنت تشك في أن هاتفك مفقود أو تمت سرقته، فإن تفعيل وضع الفقدان خطوة ضرورية.
– افتح تطبيق “Find My” أو سجل الدخول إلى آي كلاود.
– اختر هاتفك ثم انقر على “Mark As Lost” أو “Lost Mode”.
ستطلب منك إضافة رسالة تظهر على شاشة القفل، مثل رقم هاتفك للاتصال بك أو تعليمات لمن يجد الهاتف لإعادته.
وضع الفقدان يقوم أيضاً بتأمين هاتفك عن طريق قفله باستخدام رمز المرور المعتمد، ويعطل خدمة Apple Pay، مما يوفر حماية إضافية لمعلوماتك.
**الخطوة 3: حماية بياناتك الشخصية**
إذا كنت قلقًا من أن شخصًا ما قد يصل إلى بياناتك الشخصية، عليك باتخاذ خطوات فورية لحمايتها.
– **حذف بيانات الهاتف عن بُعد:** يمكنك مسح بيانات هاتفك عن بعد عبر تطبيق “Find My” أو من خلال iCloud.com. لكن احرص على أن هذا الإجراء لا يمكن التراجع عنه، وبعد مسح البيانات، لن تتمكن من تتبع الهاتف بعد ذلك.
– **تغيير كلمة مرور Apple ID:** قم بتحديث كلمة مرور حسابك في Apple ID للحفاظ على أمان بياناتك ومنع الوصول غير المصرح به إلى خدمات مثل iCloud وiMessage.
**الخطوة 4: الاتصال بمزود الخدمة**
أبلغ مزود الخدمة اللاسلكية بفقدان أو سرقة هاتفك ليقوم بتعطيل شريحة SIM الخاصة بك ومنع استخدام الهاتف للمكالمات أو الرسائل أو البيانات. بعض المزودين يمكنهم أيضًا إضافة الهاتف إلى القائمة السوداء، مما يمنع اللصوص من استخدامه أو بيعه. إذا كنت متأكدًا من أن الهاتف قد تم سرقته، عليك تقديم بلاغ للشرطة. ستحتاج إلى رقم IMEI الخاص بالهاتف، والذي يمكنك العثور عليه في حساب iCloud ضمن تفاصيل الجهاز. رغم أن البلاغ قد لا يؤدي دائمًا إلى استعادة الهاتف، إلا أنه ضروري لمطالبات التأمين أو إذا تم العثور على الهاتف لاحقًا.
**الخطوة 5: إبلاغ السلطات**
إذا فقدت هاتفك، فإن اتخاذ الإجراءات الوقائية يعد أمرًا أساسيًا لتقليل القلق في المستقبل. إليك بعض النصائح التي يمكن أن تساعدك في تجنب فقدان هاتفك أو التعامل مع المواقف الطارئة:
– **تفعيل ميزة “Find My iPhone”:** انتقل إلى الإعدادات > اسمك > Find My > Find My iPhone. تأكد من تفعيل “Find My Network” حتى تتمكن من تتبع هاتفك حتى في حال كان غير متصل بالإنترنت.
– **استخدام رمز مرور قوي:** تجنب الرموز السهلة مثل “1234” أو “0000”. استخدم رمز مرور معقد أو ميزة Face ID/Touch ID لتأمين جهازك بشكل أفضل.
– **النسخ الاحتياطي المنتظم:** قم باستخدام iCloud أو جهاز الكمبيوتر لنسخ صورك ورسائلك وبيانات تطبيقاتك احتياطيًا. بهذه الطريقة، ستكون معلوماتك في أمان حتى إذا فقدت هاتفك.
– **استثمار في ملحقات التتبع:** يمكنك استخدام أجهزة مثل AirTags لمساعدتك في تتبع هاتفك وأشياء أخرى قد تكون عرضة للفقد، مثل حقيبتك أو محفظتك.
باتباع هذه الخطوات، يمكنك تقليل المخاطر والحفاظ على معلوماتك الشخصية في أمان في حال فقدت هاتفك أو تمت سرقته.
إرسال التعليق